Gesundheitsberufe und alle die mit Patienten in Kontakt treten
Deseskalation in der Pflege
Zielpublikum
Ziele
Erlernen der Grundzüge des konfrontativen Stils. (KonST®)
Kennen von Eskalations- und Deeskalationsstufen und Ursachen von Konfliktsituationen.
Neue Handlungstools wie Deeskalationstechniken für den Arbeitsalltag erfahren sowie Achtsamkeitsansätze.
Lernen konstruktiv zu konfrontieren.
Brenzliche Situationen vorbeugen, erkennen und effektiv handeln.
Programm
Ansätze des systemischen Arbeitens im Konfrontativen Stil
Ursachen von Verweigerung, Unlust, Aggressivität und gewalt, Konfliktentstehung
Präventive Vorgehensweise
Grenzen Erkennen und setzen
Handlungstools: Entspannungstechniken, Deeskalationstechniken und Schutztechniken bei verbalen und körperlichen Angriffen sowie Verhalten in Gefahrensituationen mit Menschen in Ausnahmesituationen
Konstruktive Gewaltfreie Kommunikation
Stressmanagement
Grundzüge der Achtsamkeit
Arbeitsmethode
Theorie Inputs / Kurzreferate
Praxis Simulationen
Konfrontationsübungen
Deeskalations Übungen
Techniken bei gewalttätigen Angriffen
Entspannungs Übungen / Anwendung des Cool down tools
Bewegungsübungen
Kommunikationsübungen
Einzel, Partner und Gruppenübungen
In der Praxis
| Datum | Ort | Ausbilder | Sprache | max. Teilnehmer | Freie Plätze | Anmeldegebühren (ohne 3% TVA) |
|---|
Dauer:
2 Tage
Uhrzeiten:
8h30 - 16h30