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Persönliche Entwicklung

Mener efficacement l’entretien d’évolution avec ses collaborateurs

Zielpublikum

Manager, cadres, responsables

Ziele

Enrichir ses techniques de communication lors des entretiens individuels
Dialoguer de façon efficiente

Programm

Intérêts des entretiens individuels
Les bonnes conditions préalables
Quelques repères de départ
La gestion du stress et des émotions
Les critères d’appréciation
Les objectifs
Les étapes de l’entretien
Les techniques de communication
L’écoute active
La reformulation et le recadrage
Les questions qui font avancer
Exprimer un mécontentement avec le feedback positif

Arbeitsmethode

Repères théoriques suivant les modèles issus de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) alternés par divers exercices individuels et en sous-groupe.

In der Praxis

Datum Ort Ausbilder Sprache max. Teilnehmer Freie Plätze Anmeldegebühren (ohne 3% TVA)

Dauer:

2 jours

Uhrzeiten:

08h30 - 16:30