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Persönliche Entwicklung

Les fondamentaux du case management

Zielpublikum

Professionnels de l'accompagnement, travailleurs sociaux, éducateurs, coordinateurs, intervenants ou futurs Case Managers.

Ziele

À la fin des deux jours, les participants seront capables de

- Définir le Case Management et ses principes

- Comprendre le rôle et les limites du Case Manager

- Conduire un premier entretien

- Réaliser une évaluation globale de la situation

- Identifier les besoins, ressources et priorités

- Construire un plan d’accompagnement individualisé

- Coordonner les différents intervenants

- Assurer le suivi et la réévaluation

- Utiliser les principaux outils du Case Manager

- Adopter une posture professionnelle et éthique

Programm

- Définition, Objectifs et Principes fondamentaux du Case Manager

- Historique et évolution du concept

- Missions principales, Responsabilités et Positionnement professionnel

- Limites du rôle et Distance professionnelle

- Empathie et non-jugement

- Etablir une relation de confiance et recueillir les informations essentielles et structure d’un premier entretien

- Le Case Manager dans l’Évaluation des difficultés ET des ressources.

- Identification des besoins et priorisation des tâches

- Construction d’un plan d’accompagnement individualisé

- Passer de l’évaluation à l’action

- Le Case Manager comme « chef d’orchestre »

- Cartographie du réseau

- Organisation des contacts

- Vérification des actions réalisées

- Mesurer les progrès

- Communication professionnelle et situations difficiles

- Écoute active et communication assertive

- Éthique, confidentialité et limites

Arbeitsmethode

Apports théoriques
Mise en situations et groupes de travail

Vorraussetzungen

Etre cadre ou chef de service

In der Praxis

Datum Ort Ausbilder Sprache max. Teilnehmer Freie Plätze Anmeldegebühren (ohne 3% TVA)
von 18-10-2027 bis 19-10-2027 DeWidong - Maison de l'innovation Carole Longhini Français 12 12 Mitglieder/Arbeitnehmer der FHL: 340 €
Andere: 450 €

Dauer:

2 jours

Uhrzeiten:

08h30 - 16h30