Tous les professionnels de la santé
CRM Optimisation du travail d’équipe et de la sécurité des patients
Public cible
Objectifs généraux
Optimiser le travail d’équipe.
Augmenter l’efficacité au quotidien.
Augmenter la culture de la sécurité.
Augmenter la satisfaction de l’équipe.
Garantir et augmenter la sécurité des patients.
Programme général
Illustration du contexte et de l’application des 15 principes directeurs CRM selon Rall et Gaba dans la réalité du travail
15 principes de CRM
Avantages dans la vie professionnelle quotidienne et dans l’orientation des autres dans votre établissement
Contenu CRM et "facteurs humains
Méthode de travail
Conférences
Ateliers en petits groupes
Formation interactive
Pré-requis
Avoir suivi l’e-learning proposé quatre semaines avant le cours
En pratique
| Dates | Lieu | Formateurs | Langue | Max. participant | Place(s) restante(s) | Frais d'inscription (hors taxe 3%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 07-10-2025 | Deutsch | 12 | 9 |
Membres / Salariés FHL : 340 € Autres : 450 € |
||
| 25-11-2025 | Français | 12 | 10 |
Membres / Salariés FHL : 340 € Autres : 450 € |
Durée :
1 jour
Horaire :
08:30-16:30