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Les informations collectées par DeWidong font l’objet d’un traitement destiné à la gestion et l’envoi de newsletters par email.

Vous êtes tenu de fournir les données à caractère personnel concernant dans la mesure où celles-ci conditionnent la réalisation du service attendu.

Conformément à la législation et règlementation en vigueur en matière de protection des données, la législation luxembourgeoise du 11 août 1982 concernant la protection de la vie privée et le Règlement Général à la Protection des Données du 27 Avril 2016, nous vous informons que le responsable du traitement est DeWidong, située à la Cité des Sciences, 5 avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch/Belval.

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Conformément à la législation et la règlementation en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, ainsi que d’une limitation du traitement vous concernant. L’exercice de vos droits sont à effectuer par courriel à dpo@widong.lu ou par écrit à l’attention du Délégué à la protection des données (DPO), CFPC DeWidong asbl, Cité des Sciences Esch/Belval, 5 avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch/Belval.

En cas de litige vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD sur https://cnpd.public.lu.

Les informations collectées par DeWidong font l’objet d’un traitement ayant pour finalités la gestion de l'ensemble des services ou prestations disponibles sur le site internet, ainsi que de la gestion clients et prospects.

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Les données seront conservées 3 ans à l’issue de la fin de la gestion de la relation commerciale.

Conformément à la législation et la règlementation en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, ainsi qu’un droit à la portabilité de vos données et d’une limitation du traitement vous concernant. Vous pouvez également pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement de vos données.

L’exercice de vos droits sont à effectuer par courriel à dpo@widong.lu ou par écrit à l’attention du Délégué à la protection des données (DPO), DeWidong, Centre de Formation Professionnelle Continue, Cité des Sciences Esch/Belval, 5 avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch/Belval. En cas de litige vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD sur https://cnpd.public.lu.

Les informations collectées par DeWidong font l’objet d’un traitement destiné à la gestion des clients concernant les contrats, les commandes et les factures.

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L’exercice de vos droits sont à effectuer par courriel à dpo@widong.lu ou par écrit à l’attention du Délégué à la protection des données (DPO), DeWidong, Centre de Formation Professionnelle Continue, Cité des Sciences Esch/Belval, 5 avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch/Belval. En cas de litige vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD sur https://cnpd.public.lu.

INSCRIPTION  :

Toute inscription à une formation doit se faire par notre site internet www.widong.lu au plus tard 6 semaines avant le début de la formation.

CONFIRMATION  :

Un courrier de confirmation, faisant également fonction de facture, sera adressé à chaque participant.

FRAIS D'INSCRIPTION :

Tous les frais d’inscription sont indiqués HTVA 3% et payables dès réception de la facture.

Nos prix comprennent :

• les frais de formation
• parking (Maison du Savoir) pris en charge par le DeWidong
• les supports de cours
• le café pendant l’accueil et les pauses
• un repas (si la formations dure au moins une journée)

ANNULATION PAR LE DEWIDONG :

Le DeWidong se réserve le droit de modifier le programme, de reporter ou d’annuler une session de formation si les circonstances l’y obligent notamment en cas de maladie du formateur ou si le nombre d’inscriptions est insuffisant.

ANNULATION PAR LES PARTICIPANTS :

Toute annulation doit être notifiée au DeWidong par écrit.

Pour toute annulation, le DeWidong se réserve le droit de facturer, au titre de frais d’annulation, un montant équivalent à 25% des frais d’inscription, si l’annulation est notifiée plus que 7 jours ouvrables avant le premier jour de formation.

Les frais d’annulation s’élèvent à 100% des frais d’inscription si d’une part l’annulation est notifiée moins de 7 jours ouvrables avant le premier jour de formation ou si d’autre part l’annulation n’est pas notifiée du tout.

Pour les formations Life-support les frais des supports des formation envoyés 6 semaines avant la formation au participants seront facturés. De même si le participant s’est déjà connecté au CoSy de l’ERC pour consulter les documents elearning.

Toute personne inscrite peut cependant être remplacée. Ses coordonnées devront alors être communiquées dans les meilleurs délais.

FACTURATION ET PAIEMENT :

Les factures relatives aux inscriptions doivent être réglées avant le début de chaque séance de formation. Toute facture non-réglé 7 jours ouvrables avant le début de la formation est considérée comme annulation et le participant ne pourra participer à la formation. Des frais d’annulation seront facturés

Pour les formations Life-Support la facture doit être payé au plus tard 6 semaines avant la première journée de formation, afin de pouvoir envoyer les support de cours à temps.

Pour tout participant inscrit en nom privée la facture lui est adressé et envoyé par mail. Pour le participants inscrits par leur établissement la facture est adressé à l’établissement.

FORMATION EN SIMULATION :

Pour les formations en simulation il y aura des enregistrement vidéos lors de la formation à des fin pédagogiques lors de celle-ci. Les enregistrement sont détruits dans les 24 heures après la formation. Les enregistrement vidéos sont partie intégrante de la formation et avec son inscription le participant consent à être filmé.

GDPR

Le CFPC DeWidong asbl apporte la plus grande importance à la confidentialité, ainsi qu’à la sécurité de l’ensemble des informations et des données personnelles collectées des usagers du site « http://www.widong.lu/ ». Il s'engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur widong.lu soient conformes aux dispositions de la législation luxembourgeoise du 11 août 1982 concernant la protection de la vie privée, de la loi du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données et au régime général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016.

le CFPC DeWidong collecte et utilise des données à caractère personnel dans le cadre de ses activités tel que décrit dans la politique de protection des données personnelles que vous pouvez consulter sur le site www.widong.lu ou au secrétariat du CFPC DeWidong.

Les personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles par DeWidong sont en droit de demander communication desdites données en s'adressant à DeWidong par email ou courrier aux adresses suivantes : 

• dpo@widong.lu
• CFPC DeWidong
  À l’attention du Délégué à la protection des données (DPO)
  5 avenue des Hauts-Fourneaux 
  L-4362 Esch/Belval

Le CFPC DeWidong asbl, apporte la plus grande importance à la confidentialité, ainsi qu’à la sécurité de l’ensemble des informations et des données personnelles collectées des usagers du site « http://www.widong.lu/ ». Il s'engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur widong.lu soient conformes aux dispositions de la législation luxembourgeoise du 11 août 1982 concernant la protection de la vie privée, de la loi du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données et au régime général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016.

Les indications relatives à la protection des données figurant ci-dessous vous informent quant au type de traitements de vos données à caractère personnel par DeWidong. Les données à caractère personnel sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou susceptibles de vous être affectées. 

DeWidong collecte et utilise des données à caractère personnel dans le cadre de ses activités tel que décrit dans cette politique de protection des données personnelles (la "Politique"). 

Chaque service en ligne limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et s’accompagne d’une information sur :

• le responsable du traitement et les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
• la base juridique du traitement de données ;
• le caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données pour la gestion de votre demande et le rappel des catégories de données traitées ;
• les catégories de personnes concernées ;
• les destinataires des données (uniquement les services internes compétents de DeWidong en principe, sauf précision lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire) ;
• la durée de conservation des données ;
• les mesures de sécurité (description générale) ;
• l’existence éventuelle de transferts de données hors de l’Union européenne ou de prises de décision automatisées ;
• vos droits sur les données vous concernant et la façon de les exercer auprès de Dewidong.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur widong.lu sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à DeWidong de gérer les demandes reçues par le biais de ses formulaires.
Si vous vous êtes inscrits pour recevoir la Newsletters par courrier électronique, vous pouvez demander à ne plus recevoir ces courriels en suivant les instructions figurant en fin de chacun de ces courriels : « se désinscrire ».

Le Responsable des traitements

Le CFPC DeWidong asbl, est une association créée dans le cadre de la convention collective du secteur hospitalier pour la formation professionnelle continue dont les principes de fonctionnement reposent sur les critères de parité entre deux partenaires sociaux : 

• la Fédération des Hôpitaux Luxembourgeois
  et 
• les organisations syndicales OGB-L et LCGB d’autre part) ont décidé de commun accord de une les 2 parties susmentionnées. 

Dewidong est responsable des traitements des données à caractère personnel traitées pour des finalités décrites dans cette Politique.

Finalités de collecte et des traitements

DeWidong collecte et traite les Données Personnelles pour accomplir les finalités suivantes :
réponses aux demandes d'information des utilisateurs de http://www.widong.lu/ et pour toute question concernant les formations ;

• gestion des inscriptions et des demandes d'information relatives aux formations présentées sur http://www.widong.lu/ ;
• envoi de la newsletter ;
• amélioration de l'expérience utilisateur sur les sites Internet http://www.widong.lu/ et réalisation de statistiques de fréquentation (cookies) ;

Les traitements sont basés sur l'article 6 du RGPD spécifiant la licéité du traitement, dont la collecte des données personnelles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat (article 6.1.b. du RGPD) (relation contractuelle, ainsi que la fourniture des services demandés).

Catégories de données collectées

Les données personnelles traitées sont recueillies directement auprès des utilisateurs, lors d'une demande d'information, d'une inscription à une formation ou à un événement ou bien lors d'une relation contractuelle.

Elles proviennent également de personnes qui, par leur statut (dirigeant, DRH, responsable de formation…), représentent des entreprises/sociétés.

Selon la finalité du traitement, différentes catégories de données personnelles relatives aux utilisateurs des services offerts par DeWidong peuvent être collectées, stockées et utilisées par DeWidong. Les catégories de Données Personnelles collectées sont des :

• données d'identification personnelle
• données professionnelles
• données d'identification électronique
• données de connexion

Destinataires des données à caractère personnel collectées

Les Destinataires et/ou sous-Destinataires sont situés dans l'Espace Économique Européen ("EEE").
Les Destinataires et les Sous-Destinataires, selon le cas, traitent les Données Personnelles en tant que sous-traitants (lorsqu'ils agissent sur instruction de DeWidong), ou en tant que responsables de traitement distincts (lorsque ceux-ci traitent les données personnelles à leurs propres fins). Les données personnelles peuvent également être transférées à l'administration et aux autorités publiques, incluant les autorités fiscales, en conformité avec les lois et règlements applicables en la matière.

Mesure d’audience et amélioration de l’expérience utilisateur

Afin d'optimiser la navigation des utilisateurs du site, de suivre la fréquentation et l'améliorer du site Internet, DeWidong utilise les outils suivants :

En consultant le site internet widong.lu, vous êtes informés de l'utilisation de cookies nécessaires à la navigation, permettant la réalisation de statistiques de fréquentation (voir la politique des cookies de DeWidong).
Vous pouvez à tout moment modifier la gestion et le paramétrage des cookies sur ______.

Durée de conservation des données collectées

Les données personnelles sont conservées jusqu'à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles sont ainsi conservées aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées, cette période étant soumise aux délais de prescription légaux applicables.



Elles peuvent également être supprimées sur demande ou en cas de désinscription, conformément à la section ci-dessous concernant les droits des personnes concernées. 

Exercices des droits des personnes concernées par les données personnelles traitées

Conformément aux législations et règlementations en vigueur en matière de protection des données, vous êtes en droit :
d'accéder et d’obtenir les informations concernant le traitement de vos données ;

• de demander la rectification et modification des données vous concernant ;
• de demander l'effacement de vos données ("droit à l'oubli") ;
• de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
• de solliciter la portabilité de vos Données Personnelles : obtenir les Données Personnelles communiquées et obtenir le transfert de celles-ci, sur demande ;
• de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles.

Les personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles par DeWidong sont en droit de demander communication desdites données en s'adressant à DeWidong par email ou courrier aux adresses suivantes : 

• dpo@widong.lu
• DeWidong

  Centre de Formation Professionnelle Continue

  À l’attention du Délégué à la protection des données (DPO)
  
Cité des Sciences Esch/Belval
(Entrée B au 2e étage de la Maison de L'Innovation)
  5 avenue des Hauts-Fourneaux 
  
L-4362 Esch/Belval

En complément aux droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (la "CNPD") à l'adresse suivante : 1, Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette ou sur www.cnpd.public.lu.

Sécurité des données

DeWidong s’engage à traiter vos données personnelles en prenant toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel collectées, afin d’éviter tout accès non autorisé, falsification, divulgation ou destruction desdites données.