Toute personne intéressée
Prévention des conflits
Public cible
Objectifs généraux
 Améliorer le travail d’équipe
 Augmenter la sécurité des patients
 Promouvoir le bien-être émotionnel :
en évitant les conflits 
 Prendre une décision plus efficace
 Maintenir une culture de travail positive
 Améliorer la qualité et de l’efficacité des soins
Programme général
 Comprendre les stratégies de vie
 Comment naissent les conflits
 Prévenir les conflits
 Ne plus juger et se sentir jugé et rester serein
 Pourquoi l’autre ne fait pas ce que je lui demande
 Comprendre le comportement d’un autre
 Mettre fin au cercle vicieux d’une dispute
 Techniques de communication efficaces
 Travailler en fonction de solutions
Méthode de travail
 Transmission de la théorie
 Life Puzzle Go pour chaque participant
 Application pratique
 Exercices en groupe
 Exercices interactifs
En pratique
| Dates | Lieu | Formateurs | Langue | Max. participant | Place(s) restante(s) | Frais d'inscription (hors taxe 3%) | 
|---|---|---|---|---|---|---|
| Du 27-10-2025 au 28-10-2025 | DeWidong - Maison de l'innovation | Alain Wolff | Luxemburgisch | 12 | 5 | 
								Membres / Salariés FHL : 340 € Autres : 450 €  | 
						
Durée :
2 jours
Horaire :
8h30 - 16h30


