Manager, cadres, responsables
Mener efficacement l’entretien d’évolution avec ses collaborateurs
Public cible
Objectifs généraux
Enrichir ses techniques de communication lors des entretiens individuels
Dialoguer de façon efficiente
Programme général
Intérêts des entretiens individuels
Les bonnes conditions préalables
Quelques repères de départ
La gestion du stress et des émotions
Les critères d’appréciation
Les objectifs
Les étapes de l’entretien
Les techniques de communication
L’écoute active
La reformulation et le recadrage
Les questions qui font avancer
Exprimer un mécontentement avec le feedback positif
Méthode de travail
Repères théoriques suivant les modèles issus de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) alternés par divers exercices individuels et en sous-groupe.
En pratique
| Dates | Lieu | Formateurs | Langue | Max. participant | Place(s) restante(s) | Frais d'inscription (hors taxe 3%) |
|---|
Durée :
2 jours
Horaire :
08h30 - 16:30