Prévention de l’agressivité verbale et physique - Prävention von physischer und verbaler Aggressivität


Public cible

Tout public

Jeder


Objectifs généraux

    Un nombre croissant de personnes est victime d’agressions lors de l’exercice de tâches professionnelles. Les professionnels des services de soins, surtout les services d'urgences et de psychiatrie, sont parmi les plus exposées à la violence au travail. Ces agressions peuvent avoir des répercussions sur la santé physique ou psychique des agents.

    L'objectif de cette formation est de donner des bases théoriques, de transmettre les bonnes pratiques (au niveau individuel et organisationnel) et d'initier un processus d'amélioration des pratiques professionnelles face à ce risque.

    Eine zunehmende Anzahl von Menschen sind Opfer von Aggression während der Ausübung von beruflichen Aufgaben. Angehörige von Gesundheitsberufen, insbesondere Notfall- und psychiatrische Dienste, gehören zu den am stärksten von Gewalt am Arbeitsplatz betroffenen Personen. Diese Angriffe können sich auf die physische oder psychische Gesundheit der Mitarbeiter auswirken.

    Ziel dieses Trainings ist es, theoretische Grundlagen zu liefern, gute Praktiken zu vermitteln und eine Verbesserung der beruflichen Praxis angesichts dieses Risikos einzuleiten.