La communication anti-conflit et la gestion de situations

EU

Public cible

 Toute personne intéressée


Objectifs généraux

    •  Comprendre les conflits et d’où ils viennent
    •  Comprendre son propre mode de communication et les jeux de pouvoir relationnels
    •  Apprendre à développer son assertivité
    •  Apprendre à désamorcer les conflits et à rétablir une atmosphère collaborative